关于您反映的问题，自来水公司回复如下：

潼关县供水有限公司现有两个独立的供水制水厂，一水厂是由加压泵加压供水，能达到《陕西省城乡供水管理办法》规定的3.0 MPa；二水厂是靠重力自流供水，占城区的80%，能保证24小时供水。该用户住中心街中断缝纫小区，由二水厂供给，由于我县城区南北落差较大，相差约20余米，二厂靠自流供水，压力能达到0.20MPa，相当于3楼，按照《国家建设部管网供水压力服务规范要求》，城市公共供水服务压力为0.14MPa，根据供水压力服务规范要求，规范服务压力约10米，相当于3楼。

二、该用户反映水压太小，用水困难，已电话联系郑**向其解释清楚。若要解决根本问题，需该小区安装二次加压供水设备。

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