关于您反映的问题，住建局回复如下：

一、基本情况

经调查，嘉和苑小区业主来电反映:未交房问题，情况属实。  

二、调查情况

经深入了解并核查，经调查该小区为潼关县嘉和苑天玺商住小区一期，位于双桥大街东段南侧，由陕西金阁嘉和苑房地产开发有限公司开发建设，日前该项目五证齐全，投诉人所购的 9#楼按计划正在加紧施工，将于2022年底予以交付。

三、处理结果

我局工作人员已督促开发公司相关负责人与投诉人取得沟通，详细解释了有关交房的具体情况。