关于您反映的问题,住建局回复如下:
一、基本情况
反映人未反映具体物管小区问题,反映人电话无法联系。
二、调查情况
反映人所反映问题和建议全部知悉,目前我县物业服务是按照《陕西省物业服务收费管理办法》(陕发改价格〔2019〕924号)标准执行,但上级部门未出台指导价格标准;物业收费标准暂按照《陕西省物业服务收费管理实施办法》(陕价服发〔2014〕85号)收费指导价格执行。待上级出台详细的收费标准后,我局将按照我县实际情况提请价格主管部门拟定我县物业收费标准。
三、处理结果
下一步将严格要求物业公司规范服务,同时与价格主管部门对收费情况进行联合检查,如有违规收费问题将由价格部门进行严厉打击,对服务质量问题将严格按照合同执行,给业主一个服务质量好、安全有保障的和谐小区。
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