关于您反映的问题，住建局回复如下：

一、基本情况

经了解反映人李**系华府天下业主，该户于2014年入住华府天下小区。

二、调查情况

我局和华府天下小区物业服务企业信源物业共同了解查看：1、该户飘窗确系下雨天渗漏；2、该户在供暖期间未向任何单位和个人反映房屋供暖温度为15度，现已停止供暖，无法确认该问题；3、因该户拖欠2018年至今的物业费，2019年以来的水费，2020年的暖气费共计4134元，信源物业拒收该户停车管理费。

三、处理结果

1、根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定：建设工程自竣工验收合格之日起外墙面防渗漏保修期为5年，现已告知该业主飘窗渗漏已过质保期；

2、供暖期房间温度15度问题现无从考证；

3、已告知信源物业不能因为业主拖欠物业费、水费、暖气费而拒收业主停车管理费，待业主缴纳停车管理费后便可自由出入小区。

如再有异议，建议该业主走司法途径解决。