关于您反映的问题,住建局回复如下:
一、基本情况
经调查,潼关县东郡华城小区居民反映:未交房问题,情况不完全属实。
二、调查情况
经深入了解并核查,东郡华城小区五证齐全,该业主2020年4月首付款购买此房屋,东郡华城工作人员已于12月份将办理按揭相关资料递交到银行,因2021年金融领域政策收紧,银行没有住房贷款额度,导致无法办理按揭手续。
三、处理结果
针对上诉问题开发商与投诉业主进行了详细的沟通,我局工作人员已督促开发商尽快拿出解决方案,为业主解决交房问题,房地产市场监管股将继续跟进业主信访相关事宜。
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