尊敬的县长，你好，我要反应我们村用水问题，太要镇老虎城村8组9组10组至今没有通自来水！虽然院内装有自来水龙头，但是没有水，平时用水是不定期流水，根本不知道什么时候会有水，需要时不时看管内是否流水，流水就赶紧把水存入井中，水中杂质较多，水质比较差，井内死水存储天数久了容易发臭，实在用水很困难，周围其他村庄都有通有自来水，放眼望去可能就我们这里没有通自来水，真心希望县长联系相关部门能够解决我们村的用水问题，为我们百姓解决生活困难，望通过我们相关部门的调查取证研究，解决我们这里的用水难题。  至此， 敬礼

关于您反映的问题，水务局回复如下：

一、基本情况

1.经与联系人联系，该投诉人长期不在潼关居住。

2.老虎城村位于秦岭沿山地带，2012年人饮工程修建的饮水水源为峪内的山泉水，通过重力自流至蓄水池供至各户，水表等配套设施一应俱全，交由老虎城村委会进行管理，生活用水为1元/立方米。但近几年由于气候原因山泉水水量减小，不能满足群众生活用水，2016年镇村反映这一情况后，我局进行核实并对该村供水设施组织实施了改造，利用峪道外机井通过二次加压的方式将地下水送至该村群众人饮蓄水池，供群众生活用水。2020年为该村8组9组10组更换了智能水表，进行了入户龙头改造。

3.由于该村8组9组10组村民长期饮用山泉水形成用水习惯，不交水费，村机井供水要提高水费收取供水成本，造成水价比泉水供水价钱高，村民不接受。所以该村采取定时供水，泉水在蓄水池需满后放水一次，导致院内龙头时有时无。村民降水存至各户水窖中。

二、处理结果

经过与太要镇政府、老虎城村村委会协商，村委会合理的确定水价，并进行公示公告，做好群众工作。供水管理人要在旱季泉水水量不足的情况下要合理的调整供水方式，确保以最小的代价保障正常用水。

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