关于反映的问题，市管局回复如下：

一、调查情况

我局执法人员已根据投诉单显示的联系方式和该投诉人进行联系，但该投诉人所留电话错误，无法联系到该投诉人。

我局执法人员已于该药店进行调查，该药品摆放柜台有价格标签明码标价进行出售，调取该店的销售记录显示该药品售卖价格确为34元/支（会员价为32.9元/支），询问该店店长得知该药的售卖价格是厂商给的指导零售价，且经查验该药品以往销售记录显示，均以此种价格销售，不存在借疫情之机哄抬物价的行为；关于医保卡无法支付的问题，经过询问该店店长得知，8月8日该店的系统出问题，导致无法给顾客使用医保卡支付，且当场已给顾客解释清楚。

二、处理结果

经调查，药品价格为市场调节价，由经营者进行自主定价，没有统一销售价格，消费者可根据自身需求决定是否购买。在我局执法人员现场检查时发现，该药店联邦亮晶晶玻璃酸钠滴眼液明码标价。且因无法联系到该投诉人，故对于该投诉我局终止调解。

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