关于您反映的问题，住建局回复如下：

一、基本情况

经调查，潼关县尚德新城小区业主反映:未有健身器材、未有宽带接口问题，情况属实。    

二、调查情况

经深入了解并核查，陕西金阁置业有限公司尚德新城的项目现有1#2#3#三栋住宅楼对于网络机房等各项设施布置已达到标准要求，已联系四大运营商可以进行小区内住户的宽带接入。但是根据渭南市宽带基础设施建设办公室最新通知《关于加强行业自律下发潼关县宽带接入市场秩序的通知》（渭宽推办【2020】007）文件精神和渭南市各电信运营企业关于 “新建楼宇光纤入户共建共享行业自律”共同承诺以及《关于落实行业自律下发潼关县光纤入户项目监管清单的通知》（渭南宽推办【2021】013 号），需要该公司签署“通信基础设施建设执行标准承诺书 ”，“通信服务五方协议”等相关工程申报和验收手续。各运营企业收到市通信质监站发放“光纤到户配套建设项目接入公网的通知”后方可进行小区住户宽带接入，尚德新城项目已在积极联系处理这个问题，目前该小区正在安装健身器材设施。2022年年底将完成通网的问题。

三、处理结果

我局工作人员已督促尚德新城开发商与投诉人关于以上问题进行详细的沟通，我股室将继续督促开发商加快通网、健身器材安装工程进度，尽快解决业主用网问题。

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