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来信内容
姓  名：
张**
信件编码：
TG2212192QV2
来信时间：
2022-12-19
信件状态：
已办结
信件标题：
老百姓办事就是难
信件内容：
我的慢性病单子，是在中医院办的，现在已到期去换，我都跑了七八趟了这个是找哪个那个说找这个我到底要找谁呢？请给予答复/
回复内容
回复时间：
2022-12-21
回复单位：
潼关县政府办
回复内容：

关于反映的问题，卫健局回复如下：

一、基本情况：张**去更换慢病证明手绪，因这一段时间医务人员紧缺，主管慢病填报单的人员有病居家，接替工作的人员未来得及公示。

二、调查情况：我院由纪检办公室、医保科、内科主管领导多部门协调形成调查小组，对此事进行认真调查，由于近期医务人员阳性人员特别多，工作无法正常运行。

三、处理结果：1.给当事人做好解释，协调各部门给予办理2.克服困难了做好慢病证件更换工作。

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