为进一步推动代字营镇村便民服务中心(站)标准化、规范化、便利化建设水平,打通基层政务服务“最后一公里”。10月24日下午,县政务服务中心副主任成逸梦一行深入代字营镇便民服务中心及代字营社区、西姚村便民服务站,对便民服务中心(站)的标准化建设、统一标识标牌、业务进驻情况、审批印章使用情况、制度建设、事项公示、事项办理等情况进行督导检查。
过程中,督查组采取实地查阅资料、现场检查、现场业务指导等方法对镇村便民服务中心(站)的建设情况、服务内容、人员配备、制度建设、事项公示及办理等方面进行全方位了解和分析,并对镇村便民服务中心(站)在实际工作中遇到的问题和困难提出具体的改进措施和建议。
下一步,代字营镇将以本次督导为契机,坚持以人为本,积极探索各项便民服务措施,加快实现“纵向联动、横向协作、全域覆盖”的服务模式,提高服务质量、完善办事指南、优化办理流程,让群众感受到便利和实惠,同时也加大窗口工作人员业务知识培训力度,提高自身素质和服务能力,让群众办事更省心、更舒心、更放心。