近期，县政务服务中心以查阅资料、现场交流、问题交办、结果反馈等形式对全县各镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）政务服务工作进行督导检查，同时召开督导结果反馈会，并对下一阶段工作进行安排部署及座谈交流。
反馈会上，首先对各镇（办）便民服务中心、村（社区）便民服务站在窗口设置、人员配备、事项进驻、便民措施、功能布局等方面的工作成效进行肯定，同时通报了各镇（办）、村（社区）便民服务中心（站）工作中存在的短板与不足，并提出整改措施及时限。
会议要求，各镇（办）要以本次督导工作为契机，进一步加强便民服务工作。一是提升工作责任感和紧迫感。充分认识镇（办）、村（社区）便民服务工作重要性，要在服务中出实招、下真功，对时对标进行整改和提升。二是强化工作的规范性和便民性。全面优化镇级便民服务中心办事窗口，因地制宜、结合实际全面推行“帮办代办”，重点突出“便民和服务”。三是强化队伍的专业性和主动性。加强对窗口工作人员的理论和业务水平培训，努力提高工作人员的主动服务意识和业务办理水平，始终以群众满意为衡量标准，畅通群众意见反映渠道，顺应民意改进工作、提高服务质量，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
