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潼关县物价局两处价格争议调解处理工作站挂牌成立


11 月 12 日,潼关县物价局价格争议调解处理工作站在秦王寨马趵泉和桃园古渡坊正式挂牌成立。

近年来,随着人民群众消费需求的增长和维权意识的增强,价格争议也有逐渐增多的趋势,景区价格争议调解处理工作站以价格争议纠纷调解与景区治理相结合,将价格服务直接延伸到广大游客的服务模式,努力实现价格争议调解处理更加便民化和常态化。设立景区价格争议调解处理工作站,旨在建立方便快捷的价格争议调解处理机制,打通服务群众“最后一公里”,方便消费者和经营者在门票、停车、餐饮服务及重要商品等方面产生价格纠纷时,能就近找到解决渠道,及时高效化解,充分提高价格工作便民、利民、为民的服务水平。

价格争议调解处理工作是物价部门承担的一项行政职责,具有专业价格认定和价格公共服务双重属性,是深入推进价格改革和完善矛盾多元化解机制的重要举措,也是提升价格公共服务水平促进社会和谐建设的重要抓手。为进一步做好此项工作,潼关县物价局认真落实《陕西省价格争议调解处理办法》,将调解处理工作与“12358”价格举报平台进行衔接,建立联动机制,切实发挥价格部门提升营商环境服务县域经济发展的职能和作用。