进入冬季采暖期以来,县物价局采取四项举措,进一步规范供暖供气企业价格收费行为,维护天然气市场价格秩序,切实保障群众温暖过冬。
(一)加强提醒告诫。一是向供暖供气企业负责人就相关价格政策及违反价格政策法律责任进行了详细解读和提醒告诫;二是督促各小区物业管理公司加强价格自律,做好收费公示,主动接受群众和相关部门的监督管理。
(二)开展重点检查。坚持日常巡查与重点监管相结合,落实价格监管工作责任,加大对供暖供气价格的检查力度,重点查处3种违法行为:一是供暖供气领域在经营中存在捏造、散布涨价信息,哄抬价格和恶意囤积,乱涨价乱收费行为;二是“煤改气”“煤改电”过程中的超规定标准和范围收费、强制或变相强制服务并收费等行为;三是物业管理公司不按规定制定和公示供暖价格标准,只收费不服务或多收费少服务以及扩大范围收取供暖费等行为。
(三)发挥平台作用。充分发挥12358价格监管平台作用,认真受理群众有关冬季采暖价格违法行为的投诉举报,搜集甄别违法线索,掌握分析违法动向,及时查处违法行为,切实维护冬季采暖市场价格秩序。
(四)完善应急预案。进一步完善采暖期间价格应急监管预案工作机制,健全监测预警、检查处置、政策应对、舆论引导四位一体的价格应急处置快速反应体系。一旦出现价格异动等突发事件,第一时间启动应急预案,维护正常市场价格秩序。