王英花委员：
您们提出的《关于进一步解决农村村民问题建议（91号）提议》现答复如下：
（一）完善落实医疗管理阳光操作制度，保证病人就医费用的知情权选择权，采取多种方式收集病人意见，及时反馈改进工作。一是为进一步加强医疗服务和药品价格管理，尊重病人的知情同意权，医疗服务推行一日清单制，患者每天都可通过一日清单费用了解相关信息，自付费用告知患者并签订知情同意书。医院公共载体中明确公示药品价格，使病人明白就医。二是医院设有投诉处理办公室，由专人负责。并设立意见箱和举报电话，及时向职工公布，所有职工均挂牌上岗，接受社会各界的监督。三是每个科室对出院病人进行问卷调查、电话随访，及时了解病人对医院满意度的建议及意见。
我们将进一步加强医德医风和行风建设，树立医院及医务人员的良好形象，提高病人就医满意度，促进我县卫生事业高质量发展。
（二）始终把改善农村生活条件，提高农村自我发展能力，完善农村公共卫生服务体系作为民生改善的重要内容。
全县共有公立医疗机构11家。县级医疗卫生机构3家，分别为县医院、中医医院、妇计中心，镇卫生院8所，28个行政村均拥有多个或1个标准化建设的村卫生室。根据陕西省卫健委、陕西省财政厅、陕西省中医药管理局《转发国家三部委关于做好2019年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》（陕卫公卫发〔2019〕90号）文件精神，全面实施国家基本公共卫生服务12类项目，免费为群众提供建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（高血压、2型糖尿病）、严重精神障碍患者健康管理、结核病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告与处置、卫生计生监督协管、中医药健康管理服务等项目，为全县群众提供了有力的医疗资源和公共卫生服务资源。目前除桐峪卫生院正在建设当中，城关卫生院、代字营卫生院、太要卫生院、秦东卫生院、高桥卫生院、安乐卫生院均建成了智能健康小屋并投入使用，运转正常。
感谢您对卫健工作的关心和支持!
潼关卫生健康局
2022年6月28日
