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潼关县把政务服务做到群众心坎上

本报讯(记者彭斌 通讯员 亢红军)近日,潼关县政务服务中心以“能力作风建设年”为契机,提前谋划,精心准备,组织大厅婚姻登记窗口积极应对“2·14”情人节和“2022年2月22日星期二”新人领证高峰,努力满足群众对美好生活的期许,把服务做到群众心坎上。

据了解,潼关县政务服务中心加强常态化疫情防控,要求所有办理业务人员需佩戴口罩,出示健康码,配合进行体温检测登记,窗口工作人员全程配戴口罩。积极推 行预约登记,通过电话、网络预约登记,科学调控婚姻登记预约时段和预约人数,实行分批分时段登记。优化服务流程,提前告知当事人办事所需材料、流程及注意 事项,安排专人对前来登记的新人进行引导、分流。实行延时服务,工作人员提前半小时上班,做好各项准备工作,对于下班时间没有办理完的延长工作时间,确保 每一位前来领证的新人都能高兴而来,满意而归。据统计,这两个工作日共为46对新人颁发了结婚证书。

今年,潼关县政务服务中心将继续深化“一网通办”、“放管服改革”、优化营商环境等工作,积极发挥为民服务最前沿的示范引领作用,助力“五个潼关”建设。