近日，两名群众向潼关县市场监督管理局四知市场监管所赠送“心系百姓办实事，高效服务暖人心”的锦旗，感谢执法人员秉公执法、高效服务，为其挽回经济损失1500元。
近日，潼关县市场监督管理局接到群众投诉，当事人称，其父在潼关县民生街交流会上购买商品时发现商家存在“故意多销”的情况。接到投诉后，执法人员立刻赶往现场核实情况。经调查，该商家在销售商品时存在故意加量销售行为。执法人员随即组织会场开办方负责人、经营者负责人以及消费者开展调解。经执法人员细心调查调解，最终该商家退还消费者货款。
群众送来的锦旗不仅是荣誉，更是鞭策。下一步，四知市场监管所将继续坚守为民服务的初心，急群众之所急，解群众之所忧，切实维护消费者的合法权益。
