我县把“加强营商环境宣传提高满意度行动”作为全县优化提升营商环境“10+5”专项行动之一,注重提高公众的知晓率、参与率、满意率,引领“人人都是营商环境,个个关心营商环境”的良好风尚,努力打造一流营商环境。
今年,县交通运输局先后实施交通基础设施项目13个,预计完成投资1.35亿元。港安路马涧桥作为连接县城与安乐镇及洛南县的主要道路,历经半年施工改造即将完工通车。目前,工人们正在抓紧赶工期,施工现场热火朝天。
11月12日,县交通运输局邀请县级党代表、人大代表、政协委员走进项目施工现场,召开汇报会,让大家了解监督今年全县交通重点项目建设工作,并收集了有关项目建设的意见和建议。
发挥代表、委员监督作用,不仅促进了项目实施单位的工作,也提升了公众对项目建设的知晓率和满意率,更提高了大家主动参与项目建设的积极性,这正是我县加强营商环境宣传的举措之一。
除了面对面承诺、接受监督外,为了不断扩大宣传面,我县还采用了电视访谈形式,邀请相关单位、行业和系统负责人,走进电视直播间答疑解惑,向社会公开承诺和表态,对本单位的具体行动重点阐释,提升服务对象的满意度和获得感,深入推进优化环境宣传工作。
“放管服”改革作为优化提升营商环境内容之一,今年,我县把宣传“放管服”改革也作为了重点,通过进广场、进机关、进街道、进社区,举办知识竞赛等,面向企业和群众,宣传解读简政放权、放管结合、优化服务的相关政策,提高政府服务效能。同时,也提升企业群众对“放管服”改革的知晓率,促进服务对象分享成果、支持政策、参与改革,努力构建一流的营商环境。
目前,全县已修订完善行政许可事项236项,取消职权112项,转移、下放职权149项,90%以上审批服务事项实现了“最多跑一次”;人民之家开通一站式服务窗口55个,今年截止10月底已累计办理事务4.5万件,六年共累计办理事项32.8万件,办结率达到99%以上。